Adatvédelmi irányelvek
L’Oréal Magyarország Kft.
ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
A L’Oréal célja a példamutató társadalmi felelősségvállalás, hogy világunk egy szebb hely legyen. Nagy hangsúlyt fektetünk az őszinteségre és átláthatóságra, és erős, tartós, bizalmon és kölcsönös előnyökön alapuló kapcsolat kiépítésére törekszünk fogyasztóinkkal. E kötelezettségvállalás része az Ön magánéletének és döntéseinek tiszteletben tartása és védelme. Az Ön magánéletének tiszteletben tartása elsődleges fontosságú számunkra. Ezt tanúsítja „Adatvédelmi ígéretünk” és az alábbi Adatvédelmi irányelvek teljes tartalma.
ADATVÉDELMI ÍGÉRETÜNK
1) Tiszteletben tartjuk magánéletét és döntéseit.
2) Biztosítjuk, hogy személyes adatainak védelme és a biztonsága minden tevékenységünk részét képezi.
3) Nem küldünk Önnek marketingkommunikációs tartalmat, hacsak nem kérte tőlünk. Döntését bármikor megváltoztathatja.
4) Soha nem adjuk át vagy adjuk el adatait.
5) Elkötelezettek vagyunk adatainak biztonságos tárolása mellett. Ennek értelmében csak a megbízható partnerekkel folytatunk együttműködést.
6) Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy tiszta és átlátható képet kapjon arról, hogyan használjuk fel az Ön adatait.
7) Az adatait nem használjuk fel Önnel nem ismertetett módon.
8) Tiszteletben tartjuk a jogait, és a lehető legteljesebb mértékben igyekszünk eleget tenni kéréseinek a saját jogi és működési kötelezettségeinkkel összhangban.
Az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos további tájékoztatásként az alábbiakban határozzuk meg, hogy milyen típusú személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül vagy a velünk folytatott interakciókból, hogyan használhatjuk fel, kivel oszthatjuk meg azokat, hogyan gondoskodunk azok biztonságáról, valamint bemutatjuk az Ön személyes adataihoz fűződő jogait. Természetesen nem minden helyzet vonatkozik feltétlenül Önre. Ez az adatvédelmi irányelv áttekintést ad minden olyan lehetséges helyzetről, amelyben együttműködhetünk.
Minél több interakció történik közöttünk, annál több információt közöl velünk, és annál inkább személyre szabott szolgáltatásokat tudunk Önnek nyújtani.
Amikor személyes adatokat oszt meg velünk, vagy személyes adatokat gyűjtünk Önről, az adatokat ezzel a Szabályzattal összhangban használjuk fel. Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen tájékoztatást és a Kérdések és válaszok oldalunkat (ha van ilyen). Ha bármilyen kérdése vagy aggálya merülne fel a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő e-mail-címen: [email protected].
MI TALÁLHATÓ A JELEN ADATVÉDELMI IRÁNYELVEKBEN?
Rólunk
Mit jelent a „személyes adat”?
Milyen adatokat gyűjtünk Öntől, és hogyan használjuk fel?
Hogyan gyűjtjük vagy fogadjuk az Ön adatait?
Automatizált döntéshozatal
Profilkészítés
Ki férhet hozzá a személyes adataihoz?
Hol tároljuk a személyes adatait?
Mennyi ideig tartjuk meg az Ön személyes adatait?
Biztonságban vannak az Ön személyes adatai?
Hivatkozások külső webhelyekre és bejelentkezés közösségi hálózatokon keresztül
A közösségi média és a felhasználók által létrehozott tartalom
Az Ön jogai és választási lehetőségei
Kapcsolat
RÓLUNK
L’Oréal Magyarország Kft. felelős az Ön által velünk megosztott személyes adatokért. A „L’Oréal”, „mi”, „miénk” és „bennünket” kifejezések alatt a L’Oréal Magyarország Kft. értendő. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében a L’Oréal az „adatkezelő”:
L’Oréal Magyarország Kozmetikai Kft. (1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28.
Képviselő: Tomás Hruška, ügyvezető
MIT JELENT A SZEMÉLYES ADAT?
A „személyes adatok” olyan információkat vagy információrészeket jelentenek, amelyek alkalmasak az Ön közvetlen (pl. az Ön neve) vagy közvetett azonosítására (pl. álnevesítéssel, mint az egyedi azonosítószám). Ez azt jelenti, hogy a személyes adatok közé tartoznak például az e-mail-cím/otthoni címek/mobiltelefonszám, felhasználónevek, profilképek, személyes preferenciák és vásárlási szokások, felhasználó által előállított tartalmak, pénzügyi információk és külső adottságok. Magában foglalhat továbbá egyedi numerikus azonosítókat is, mint a számítógépe IP-címe vagy a mobileszköze MAC-címe, valamint a sütik.
MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK ÖNTŐL, ÉS HOGYAN HASZNÁLJUK FEL?
A L'Oréal hisz abban, hogy Ön, a fogyasztó áll tevékenységünk középpontjában. Szeretnénk, ha mesélne magáról, ha többet tudhatnánk meg Önről, és olyan termékeket hozhatnánk létre és nyújthatnánk Önnek, amelyekben örömét leli. Tudjuk, hogy vásárlóink közül sokan szívesen kommunikálnak velünk. Ezért számos módon oszthat meg velünk személyes adatokat, amelyek mi össze is gyűjthetjük.
Hogyan gyűjtjük vagy fogadjuk az Ön adatait?
Adatokat webhelyeinken, űrlapjainkon, alkalmazásainkon, eszközeinken, a L’Oréal termékek vagy márkák oldalain, közösségi médián vagy egyéb módon keresztül gyűjthetünk vagy kaphatunk Öntől. Néha ezt közvetlenül adja meg nekünk (pl. fiók létrehozásakor, amikor kapcsolatba lép velünk, amikor weboldalainkról/alkalmazásainkból, üzlethelyiségekben/szépségszalonokban vásárol), néha mi gyűjtjük őket össze (például sütiket használva, hogy megértsük, hogyan használja weboldalainkat/alkalmazásainkat), időnként pedig külső féltől kaphatjuk meg azokat, ide értve a L’Oréal Group más tagjait.
Amikor adatokat gyűjtünk, a kötelező mezőket csillagokkal jelöljük. Ezekre az adatokra szükség van a következő okokból:
- Az Önnel történő szerződéskötéshez (pl. a weboldalainkon/alkalmazásainkban megvásárolt termékek kiszállításához);
Milyen interakciók során adhat meg, és melyek során gyűjthetünk adatokat? |
Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül vagy a velünk folytatott interakció eredményeként? |
Hogyan és miért használhatjuk fel adatait? |
Mi a jogi alapja az Ön személyes adatai felhasználásának? |
Fiók létrehozása és kezelése A L’Oréal webhelyein/alkalmazásaiban, közösségi médiába történő bejelentkezéssel vagy az áruházban történő fióklétrehozás során gyűjtött információk |
A velünk folytatott interakciótól függően ezek az adatok a következő információkat foglalhatják magukba: |
Felhasználás célja: |
•Szerződés teljesítése |
• Marketingkommunikáció küldése Önnek (ahol erre felkért bennünket), amelyet a saját „profiljához” személyre szabhat (vagyis az Ön és a preferenciáival kapcsolatos személyes adatok alapján); |
•Hozzájárulás |
||
•Személyre szabott szolgáltatások felkínálása az Ön szépségjellemzői alapján; |
•Jogalap |
||
Feliratkozás hírlevélre és kereskedelmi kommunikációra |
A velünk folytatott interakciótól függően ezek az adatok a következő információkat foglalhatják magukba: |
Felhasználás célja: |
•Hozzájárulás |
• Elemzések futtatása vagy statisztikák gyűjtése. |
•Jogos érdek |
||
•Naprakész tiltólista fenntartásához, ha arra kért bennünket, hogy ne vegyük fel Önnel a kapcsolatot; |
•Jogi alapok |
||
Vásárlások és rendelések kezelése A L’Oréal webhelyein / alkalmazásaiban / közösségi oldalakon vagy áruházban történő vásárlás során gyűjtött információk. |
A velünk folytatott interakciótól függően ezek az adatok a következő információkat foglalhatják magukba: |
Felhasználás célja: |
•Szerződés teljesítése: |
•A tranzakciók csalás elleni biztosítása. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy külső szolgáltatótól származó megoldást használunk a csalások felderítésére, és annak biztosítására, hogy a fizetés befejeződött, és Ön vagy az Ön által felhatalmazott személy hajtotta azt végre; |
•Jogos érdek |
||
Online böngészés * A sütik az internetes böngészés során (beleértve a L'Oréal Group webhelyeinek felkeresését is) az eszközén (számítógépen, táblagépen vagy mobilon) tárolt kis méretű szöveges fájlok. |
A velünk folytatott interakciótól függően ezek az adatok a következő információkat foglalhatják magukba: |
Ahol releváns, a sütiket olyan más személyes adatokkal együtt használjuk, amelyeket már megosztott velünk (például korábbi vásárlásokkal, vagy hogy feliratkozott-e az e-mail hírlevelünkre), a következő célokra: |
•Jogos érdek: |
•Online viselkedés alapú hirdetések biztosításához: |
•Hozzájárulás |
||
Promóciós műveletek |
A velünk folytatott interakciótól függően ezek az adatok a következő információkat foglalhatják magukba: |
•Az ön által kért feladatok végrehajtása, például a versenyeken, játékokban és felmérésekben való részvétel kezelése, beleértve a visszajelzéseinek és javaslatainak figyelembe vételét; |
•A szerződés végrehajtása |
• Statisztikai célokra. |
•Jogos érdek |
||
•Marketingkommunikációs tartalom küldéséhez (ha erre felkért bennünket) |
•Hozzájárulás |
||
Felhasználó által előállított tartalom |
A velünk folytatott interakciótól függően ezek az adatok a következő információkat foglalhatják magukba: |
•Az Ön által elfogadott specifikus feltételekkel összhangban: |
•Hozzájárulás |
•Statisztikai célokra. |
•Jogos érdek |
||
Alkalmazások és eszközök használata |
A velünk folytatott interakciótól függően ezek az adatok a következő információkat foglalhatják magukba: |
Felhasználás célja: |
•Szerződés teljesítése |
•A L’Oréal Group tudósai által végzett kutatási és innovációs tevékenységhez; |
•Jogos érdek |
||
Tudakozódás |
A velünk folytatott interakciótól függően ezek az adatok a következő információkat foglalhatják magukba: |
•Kérdései megválaszolásához; |
•Hozzájárulás |
•Statisztikai célokra |
•Jogos érdek |
||
•A Cosmétovigilance esetében: |
•Jogalap |
||
Szponzoráció |
A velünk folytatott interakciótól függően ezek az adatok a következő információkat foglalhatják magukba: |
•Termékeinkre vonatkozó és/vagy egy kívánságlistában megjelölt információk elküldése egy személynek egy másik személy kérésére. |
•Szerződés teljesítése |
- Az Ön által kért szolgáltatás biztosításához (pl. hírlevél küldése); vagy
- A jogi követelményeknek való megfeleléshez (pl. számlázás).
Ha nem adja meg a csillaggal jelölt adatokat, akkor ez befolyásolhatja képességünket a termékek és szolgáltatások biztosítására, illetve nyújtására.
További részleteket az alábbi táblázatban találhat, amely a következő kérdésekre ad magyarázatot:
1) Milyen interakció során kerülhet sor adatainak megadására vagy gyűjtésére?Ez az oszlop megmagyarázza, hogy milyen helyzetben vagy tevékenység során használjuk fel vagy gyűjtjük az Ön adatait. Például, ha vásárol, feliratkozik egy hírlevélre, vagy webhelyen/alkalmazásban böngészik
2) Milyen személyes adatokat kaphatunk Öntől közvetlenül vagy a velünk folytatott interakció eredményeként?Ez az oszlop ismerteti, hogy milyen típusú adatokat gyűjthetünk Önről a helyzettől függően.
3) Hogyan és miért használhatjuk fel?Ez az oszlop elmagyarázza, hogy mit tehetünk az adatokkal, valamint bemutatja a gyűjtés céljait.
4) Mi a jogi alapja az Ön személyes adatai felhasználásának?Ez az oszlop magyarázatot ad arra, hogy miért lehet szükség az adatai felhasználására.
Az adatok felhasználásának céljától függően az adatok feldolgozásának jogalapja lehet:
• Az Ön beleegyezése;
• A mi jogos érdekünk, amely többek között lehet:
•Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése:konkrétabban az üzleti érdekünk, hogy jobban megértsük az Ön igényeit és elvárásait, és ezáltal javítsuk szolgáltatásainkat, weboldalainkat/alkalmazásainkat/eszközeinket, termékeinket és márkáinkat fogyasztóink érdekében.
•Csalás megelőzése: annak biztosítása, hogy a fizetés befejeződött, és mentes a csalástól és a jogsértéstől.
•Eszközeink biztosítása: hogy biztosítsuk az Ön által használt eszközök (webhelyeinket/alkalmazásainkat/eszközeinket) védelmét és biztonságát, valamint megfelelő működését és folyamatos fejlesztését.
•Egyszerződés teljesítése: pontosabban a tőlünk igényelt szolgáltatások teljesítése;
•Jogalap, ahol a feldolgozás törvényi követelmény.
A velünk való interakciói és azoknak az adataira gyakorolt következményeivel kapcsolatos információk áttekintése
AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL
A weboldalainkon/alkalmazásainkon/eszközeinken keresztül indított tranzakciók csalás és jogsértés elleni védelmének biztosítása céljából külső szolgáltató megoldásait használjuk. A csalás észlelésének módja például egyszerű összehasonlításokon, asszociáción, csoportosításon, előrejelzésen és kiugró értékek észlelésén alapul, intelligens ügynökök, adatfúziós technikák és különféle adatbányászati technikák segítségével.
Ez a csalásészlelési folyamat lehet teljesen automatizált vagy járhat emberi beavatkozással járhat, ahol a végső döntést egy személy hozza. Minden esetben megtesszük az összes ésszerű elvárható óvintézkedést az Ön adatainak védelme és hozzáférhetőségük korlátozása érdekében.
Az automatikus csalásfelderítés eredményeként (i) Ön a rendelése/kérése feldolgozása során késedelmet tapasztalhat, miközben áttekintjük a tranzakcióját; valamint (ii) csalás kockázatának észlelésekor az Ön egyes szolgáltatások előnyeihez való hozzáférése korlátozásra kerülhet , vagy Ön kizárható azokból. Jogában áll azonban hozzáférni a döntésünk alapját képező információkhoz. Lásd „Az Ön jogai és választási lehetőségei” című részt.
PROFILKÉSZÍTÉS
Amikor személyre szabott kommunikációt vagy tartalmat küldünk vagy jelenítünk meg, „profilalkotásként” minősített technikákat alkalmazhatunk (azaz a személyes adatok automatizált feldolgozásának bármely formáját, amely abból áll, hogy ezen adatok felhasználásra kerülnek egy természetes személyhez kapcsolódó egyes személyes szempontok, különösen az adott természetes személy személyes preferenciáira, érdeklődési köreire, gazdasági helyzetére, viselkedésére, tartózkodási helyére, egészségére, megbízhatóságára vagy mozgására vonatkozó szempontok elemzésére vagy előrejelzésére). Ez azt jelenti, hogy személyes adatokat gyűjthetünk Önről a fenti táblázatban említett különböző helyzetekben. Ezeket az adatokat központosítjuk és elemezzük az Ön személyes preferenciáinak és/vagy érdeklődésének előrejelzése céljából.
Elemzésünk alapján az Ön érdekeire/érdeklődésére szabott kommunikációt és/vagy tartalmat küldünk vagy jelenítünk meg.
Bizonyos körülmények között jogában áll kifogást emelni az adatok „profilalkotáshoz” való felhasználásával szemben. Lásd „Az Ön jogai és választási lehetőségei” című részt.
KI FÉRHET HOZZÁ A SZEMÉLYES ADATAIHOZ?
Személyes adatait megoszthatjuk a L'Oréal csoporton belül egyrészről annak érdekében, hogy teljesítsük jogi kötelezettségeinket, megelőzzük a csalásokat, és/vagy biztosítsuk eszközeinket, továbbfejlesszük termékeinket és szolgáltatásainkat, másrészről azt követően, hogy beszereztük az Ön hozzájárulását ehhez.
A gyűjtés alapjául szolgáló céloktól függően, és kizárólag a szükséges mérték elvét követve a L’Oréal csoport tagjai világszerte hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz, ahol lehetséges, álnevesített módon (nem tesz lehetővé közvetlen azonosítást), és ott, ahol erre a kért szolgáltatás nyújtásához szükség van.
Az Ön személyes adatait kutatási és innovációs célból, álnevesített módon (nem tesz lehetővé közvetlen azonosítást) a L’Oréal Research & Innovation tudósaival is megoszthatjuk, beleértve az Ön országának határain kívül tartózkodókat is.
Ahol ez megengedett, bizonyos személyes adatokat (beleértve a sütikkel gyűjtött adatokat) is megoszthatunk márkáink között, hogy harmonizáljuk és frissítsük az Ön által megadott információkat, az Ön jellemzőin alapuló statisztikai elemzések végrehajtása céljából, és kommunikációink személyre szabása érdekében.
AL’Oréal csoporttal, annakmárkáivaléshelyszíneivelkapcsolatos további részletekért látogasson el a L’Oréal csoport webhelyére.
Személyes adatait megoszthatjuk marketing célból külső féllel vagy a L'Oréal Csoport tagjaival.
Az Ön személyes adatait harmadik felekkel kizárólag közvetlen marketing célokra, az Ön beleegyezésével osztjuk meg. Ezzel összefüggésben az Ön adatainak feldolgozását egy ilyen harmadik fél végzi, aki adatkezelőként jár el, és saját feltételei és adatvédelmi irányelvei érvényesek. Gondosan ellenőrizze a dokumentációjukat, mielőtt hozzájárul adatainak átadásához ezen harmadik fél számára.
Az Ön személyes adatait megbízásunkból feldolgozhatják megbízható külső szolgáltatók is.
Üzleti műveleteink széles körének a nevünkben történő végrehajtásához megbízható külső felekre hagyatkozunk. Számukra csak azokat az információkat adjuk át, amelyekre szükségük van a szolgáltatás nyújtásához, és megköveteljük tőlük, hogy az Ön személyes adatait semmilyen más célra ne használják fel. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy minden harmadik fél, akivel együttműködünk, gondoskodjon az Ön személyes adatainak biztonságáról. Olyan szolgáltatókat bízhatunk meg például, amelyek az Ön személyes adatainak feldolgozását igénylik a következők számára:
• Harmadik felek, akik segítséget nyújtanak digitális és e-kereskedelmi szolgáltatások biztosításában, mint például a közösségi média figyelése, az áruházkereső, a hűségprogramok, az identitáskezelés, az értékelések és vélemények, a CRM, a webanalitika és a keresőmotor, felhasználó által létrehozott tartalom válogatására szolgáló eszközök;
• Reklám, marketing, digitális és a közösségi média területén működő ügynökségek, amelyek segítségünkre vannak hirdetések, marketing és kampányok célba juttatásában, hatékonyságuk elemzésében, és az Önnel való kapcsolat és kérdései kezelésében;
• Harmadik felek, akiknek a terméket el kell juttatniuk Önhöz, például postai/futárszolgálatok;
• Harmadik felek, akik segítséget nyújtanak az informatikai szolgáltatások biztosításában, például a platformszolgáltatók, host szolgáltatások, esetleg az Ön adatait tartalmazó adatbázisaink, valamint szoftvereink és alkalmazásaink karbantartása és támogatása (ilyen szolgáltatások a szükséges feladatok elvégzéséhez néha az Ön adataihoz való hozzáférést is jelenthetik);A fizetési szolgáltatók és a hitelminősítő ügynökségek az Ön hitelminősítésének értékeléséhez, és az adatok ellenőrzéséhez, amennyiben ez feltétele az Önnel történő szerződéskötésnek;
• Harmadik felek, akik segítenek nekünk az ügyfélszolgálat és a kozmetikai felügyelet ellátása céljából.
Személyes adatait harmadik felekkel az alábbi esetekben szintén közölhetjük :
• Abban az esetben, ha bármely üzletünket vagy eszközünket értékesítjük, amely esetben az Ön személyes adatait elérhetővé tehetjük az ilyen üzlet vagy eszközök leendő vevője számára. Ha a L’Oréal vagy eszközeinek egy része harmadik fél birtokába kerül, a vásárlóiról nyilvántartott, ezekhez az eszközökhöz tartozó adatok szintén az átruházott eszközök közé tartoznak. Ilyen esetben az új adatkezelőként eljáró vevő feldolgozza az Ön adatait, és adatvédelmi irányelvei szabályozzák az Ön személyes adatainak feldolgozását.
• Ha közzé kell tennünk vagy meg kell osztanunk az Ön személyes adatait jogi kötelezettségünk teljesítése, vagy a felhasználási/értékesítési feltételek vagy egyéb olyan feltételek betartatása vagy alkalmazása érdekében, amelyekbe Ön beleegyezett; illetve a L’Oréal, ügyfeleink vagy alkalmazottaik jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelmében.
• Ha ehhez rendelkezünk az ön hozzájárulásával
• Vagy ha erre a törvény felhatalmazást ad.
A személyes adatait elérhetővé tehetjük partnereink számára:
• Abban az esetben, ha a szolgáltatást, amelyre fel kíván iratkozni, a L’Oréal és partnere együttműködésben hozta létre (például társmárkás alkalmazás). Ilyen esetben a L’Oréal és a partner is feldolgozza az Ön személyes adatait saját céljaira, és adatainak feldolgozása a következő módon történik:
o A L’Oréal jelen Adatvédelmi Irányelveknek megfelelően;
o A partner szintén adatkezelőként, a saját feltételeinek megfelelően, a saját adatvédelmi irányelveiben szabályozott módon.
• Abban az esetben, ha egy arra szolgáló feliratkozással (például a L’Oréal márkája alá tartozó, és partnerek számára elérhetővé tett alkalmazáson keresztül) beleegyezett abba, hogy a L’Oréal partnerétől marketing és kereskedelmi célú kommunikációt fogadjon. Ebben az esetben a partner, mint adatkezelő, saját általános felhasználási feltételei és adatvédelmi irányelvei alapján dolgozza fel az Ön adatait.
• Saját felületeinken közösségi hálózatokról származó tartalmat tehetünk közzé. Abban az esetben, ha a webhelyünkön/alkalmazásainkban közösségi hálózatokról származó tartalmat tekint meg, az adott közösségi hálózatról származó süti kerülhet tárolásra az Ön eszközén. További információkért kérjük, olvassa el ezeknek a közösségi hálózatoknak a sütikre vonatkozó irányelveit.
Nem adjuk át vagy adjuk el az Ön személyes adataidat.
HOL TÁROLJUK A SZEMÉLYES ADATAIT?
Az Öntől gyűjtött adatok az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli helyszínre kerülhetnek átvitelre, tárolásra, és innen érhetők el. Előfordulhat, hogy az adatok feldolgozását EGT-n kívül tevékenykedő személyzeti tagok végzik, akik nekünk vagy valamely szolgáltatónknak dolgoznak.
A L’Oréal a személyi adatokat az EGT-n kívülre kizárólag biztonságos és jogszerű módon továbbítja. Mivel egyes országokban nincsenek a személyes adatok felhasználására és átadására vonatkozó törvények, megtesszük a lépéseket annak biztosítására, hogy a harmadik felek betartsák a jelen Adatvédelmi Irányelvben meghatározott kötelezettségeket. Ezek a lépések magukban foglalhatják a harmadik felek adatvédelmi és biztonsági szabványainak felülvizsgálatát és/vagy megfelelő szerződések megkötését (az EU Bizottság által elfogadott, itt elérhető sablon alapján).
További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi „Kapcsolat” részben.
MENNYI IDEIG TARTJUK MEG AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT?
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükségünk van rá arra a célra, amelyre személyes adatait tároljuk, hogy teljesítsük az Ön igényeit, vagy megfeleljünk a jogi kötelezettségeinknek.
Az adatok megőrzési időtartamának meghatározásához az alábbi feltételeket használjuk:
• Termékek és szolgáltatások vásárlásakor személyes adatait a szerződéses kapcsolatunk időtartamára tartjuk meg;
• Ha egy promóciós ajánlatban vesz részt, a promóciós ajánlat időtartamára őrizzük meg személyes adatait;
• Amikor további tájékoztatás miatt veszi fel velünk a kapcsolatot, akkor személyes adatait tudakozódásának feldolgozásához szükséges ideig őrizzük meg;
• Fiók létrehozásakor a személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg nem kéri tőlünk azok törlését, vagy egy inaktív időszak el nem telik (nincsenek aktív kapcsolatok a márkákkal) a helyi szabályozásnak és útmutatásoknak megfelelően járunk el;
• Ha hozzájárult közvetlen marketing fogadásához, akkor személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg le nem iratkozik, vagy nem kéri tőlünk azok törlését, illetve egy inaktív időszak el nem telik (nincsenek aktív kapcsolatok a márkákkal) a helyi szabályozásnak és útmutatásoknak megfelelően járunk el;
• Ahol a sütik kerülnek elhelyezésre az Ön számítógépén, addig őrizzük meg őket, ameddig erre a céljuk eléréséhez szükség van (pl. a bevásárlókosár sütik vagy a munkamenet-azonosító sütik munkamenetének időtartama alatt), és a helyi szabályozásnak és útmutatásoknak megfelelően meghatározott időszakra.
Annak érdekében, hogy megfeleljünk egyes jogi vagy hatósági kötelezettségeinknek, valamint hogy lehetővé tegyük társaságunk számára a jogaink kezelését (például bírósági követeléseink érvényesítésére), illetve statisztikai vagy történeti célokra, egyes személyes adatok megőrzésére kerülhet sor.
Hamár nincs szükségünk az Ön személyes adatainak használatára, azokat eltávolítjuk a rendszereinkből és nyilvántartásainkból, vagy olyan mértékben anonimizáljuk, hogy az Ön személyazonossága azokból már nem határozható meg.
BIZTONSÁGBAN VANNAK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAI?
Elkötelezettek vagyunk adatainak biztonságos tárolása mellett, és ennek érdekében minden ésszerű óvintézkedést megteszünk. Szerződésben írjuk elő, hogy az általunk az Ön személyes adatainak kezelésével megbízott harmadik felek ugyanezt tegyék.
Mindent megteszünk a személyes adatai védelme érdekében, és miután megkaptuk személyes adatait, szigorú eljárások és biztonsági intézkedések segítségével igyekszünk megakadályozni az illetéktelen hozzáférést. Mivel az interneten keresztüli információtovábbítás nem teljesen biztonságos, nem garantálhatjuk weboldalunkon keresztül továbbított adatai biztonságát. Mint ilyen, az átvitel az Ön saját felelősségére történik.
HIVATKOZÁSOK KÜLSŐ WEBHELYEKRE ÉS BEJELENTKEZÉS KÖZÖSSÉGI HÁLÓZATOKON KERESZTÜL?
Webhelyeink és alkalmazásaink időnként tartalmazhatnak partnerhálózataink, hirdetőink és leányvállalataink webhelyeire mutató vagy onnan induló hivatkozásokat. Az említett webhelyek bármelyikére mutató hivatkozás követése esetén felhívjuk figyelmét, hogy ezek a webhelyek saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, és nem vagyunk felelősek ezekért az irányelvekért. Kérjük, ellenőrizze ezeket az irányelveket, mielőtt bármilyen személyes adatot küld ezekre a webhelyekre.
Lehetőséget biztosíthatunk Önnek a közösségi médiaplatformokon keresztül történő bejelentkezés használatára is. Ha így tesz, kérjük, vegye figyelembe, hogy a profiladatait a közösségi média platform beállításaitól függően osztja meg velünk. Kérjük, látogasson el a releváns közösségi média platformra, és tekintse át az adatvédelmi irányelveit annak megismeréséhez, hogy hogyan történik személyes adatainak megosztása és használata ebben az összefüggésben.
A KÖZÖSSÉGI MÉDIA ÉS A FELHASZNÁLÓK ÁLTAL LÉTREHOZOTT TARTALOM?
Egyes webhelyek és alkalmazások lehetővé teszik a felhasználók számára saját tartalmuk beküldését. Ne felejtse el, hogy a közösségi média platformjaink bármelyikén közzétett tartalom látható a nyilvánosság számára, ezért legyen óvatos bizonyos személyes adatok, például pénzügyi információk vagy címadatok megadásával kapcsolatban. Nem vállalunk felelősséget más személyek semmilyen egyéb tettéért, ha személyi adatait egy közösségi média platformunkon teszi közzé, és egyúttal javasoljuk, hogy ne osszon meg ilyen információkat
AZ ÖN JOGAI ÉS VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEI
A L’Oréal tiszteletben tartja az adatai védelméhez fűződő jogát: fontos, hogy ellenőrzést gyakorolhasson személyes adatai felett. Önt a következő jogok illetik meg:
Az Ön jogai |
Mit jelent ez? |
A tájékoztatás joga |
Önnek joga van ahhoz, hogy világos, átlátható és könnyen érthető információkat szerezzen személyes adatainak felhasználási módjáról és jogairól. Jelen Adatvédelmi Irányelvbenbocsátjuk rendelkezésére ezeket az információkat. |
A hozzáférés joga |
Önnek joga van hozzáférni az általunk tárolt, Önnel kapcsolatos személyes adatokhoz (bizonyos korlátozásokkal). A tájékoztatás adminisztratív költségeit figyelembe véve egy ésszerű díjat számíthatunk fel érte. A nyilvánvalóan megalapozatlan, túlzott vagy ismétlődő kérelmekre nem válaszolunk. Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. |
A helyesbítés joga |
Önnek joga van a személyes adatai helyesbítéséhez, ha azok helytelenek vagy elavultak, és/vagy kiegészítéséhez, ha azok hiányosak. Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha már rendelkezik fiókkal, akkor adatait könnyebben helyesbítheti a „Saját fiókom” funkció segítségével. |
A törléshez/elfeledtetéshez való joga |
Bizonyos esetekben jogosult a személyes adatainak törléséhez. Ne feledje, hogy ez nem abszolút jog, mivel törvényes vagy jogos indokkal rendelkezhetünk a személyes adatok megőrzésére. Ha törölni szeretné személyes adatait, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken. |
A közvetlen marketing (beleértve a profilalkotást is) elleni kifogás joga |
Bármikor leiratkozhat a közvetlen marketing keretében küldött kommunikációról, vagy visszavonhatja hozzájárulását. Ehhez a legegyszerűbb megoldás, ha a „leiratkozás” hivatkozásra kattint bármelyik e-mailben vagy kommunikációban, amelyet elküldünk Önnek. Ellenkező esetben az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba. Ha kifogással szeretne élni bármilyen profilalkotási tevékenységgel kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken. |
A hozzájárulás alapú adatfeldolgozáshoz adott hozzájárulás tetszőleges időpontban történő visszavonásának joga |
Ha az adatainak feldolgozása hozzájáruláson alapul, visszavonhatja hozzájárulását azok feldolgozásához. A hozzájárulás visszavonása nem érintheti a hozzájárulás alapján a visszavonás előtt végzett adatfeldolgozás jogszerűségét. A „milyen adatokat gyűjtünk Öntől, és hogyan használjuk fel?” című részben szereplő táblázatra, különösen a„Mi a jogalapunk az Ön adatainak feldolgozásához?”című oszlopra hivatkozunk annak meghatározásához, hogy a feldolgozás hozzájáruláson alapul-e. Ha kifogással szeretne élni, és vissza kívánja vonni hozzájárulását, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken. |
A jogos érdekeken alapuló feldolgozással szembeni kifogás joga |
Ha az adatainak feldolgozása jogos érdeken alapul, bármikor visszavonhatja hozzájárulását azok feldolgozásához. A „milyen adatokat gyűjtünk öntől, és hogyan használjuk fel?” című részben szereplő táblázatra, különösen a„Mi a jogalapunk az Ön adatainak feldolgozásához?”című oszlopra hivatkozunk annak meghatározásához, hogy a feldolgozás jogos érdeken alapul-e. Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. |
A felügyeleti hatósághoz történő panaszbenyújtás joga |
Önnek jogában áll felvenni a kapcsolatot az országának adatvédelmi hatóságával annak érdekében, hogy panasszal élhessen a L’Oréal adatvédelmi és magánélet védelmére vonatkozó gyakorlataival szemben. Lépjen bátran kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken, mielőtt panaszt nyújtana be az illetékes adatvédelmi hatóságnál. |
A zadatok hordozhatóságáravonatkozó jog |
Önnek jogában áll adatait áthelyezni, másolni vagy átküldeni az adatbázisunkból egy másikba. Ez csak az Ön által megadott adatokra vonatkozik, amennyiben a feldolgozás szerződésen vagy az Ön beleegyezésen alapul, és a feldolgozás automatizált módon történik. A „milyen adatokat gyűjtünk öntől, és hogyan használjuk fel?” című részben szereplő táblázatra, különösen a„Mi a jogalapunk az Ön adatainak feldolgozásához?”című oszlopra hivatkozunk annak meghatározásához, hogy a feldolgozás szerződés teljesítésén vagy hozzájáruláson alapul-e. További részletekért, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. |
A korlátozás joga |
Önnek joga van adatai feldolgozásának korlátozását kérni. Ez a jog azt jelenti, hogy az Ön adatainak feldolgozása korlátozott, azaz azokattárolhatjuk, azonban a továbbiakban nem használhatjuk és nem dolgozhatjuk fel. Ez az általános adatvédelmi rendeletben meghatározott körülmények között alkalmazható, amelyek a következők: •az érintett (azaz Ön) vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő (azaz a L’Oréal) ellenőrizze a személyes adatok pontosságát; |
A sütik kikapcsolásának joga |
Ön jogosult a sütik kikapcsolására. Az internetböngészők általában alapértelmezés szerint a sütik elfogadására vannak beállítva, de a böngésző beállításainak módosításával egyszerűen módosíthatja ezt. Számos süti a webhelyek/alkalmazások használhatóságának vagy funkcionalitásának javítására szolgál; a sütik letiltása ezért megakadályozhatja a webhelyek/alkalmazások bizonyos részeinek elérését. Részletesen lásd a vonatkozó Süti táblázatot. Ha korlátozni szeretné a webhelyeink/alkalmazásaink vagy bármely más webhely/alkalmazás által beállított összes sütit (amelyek meggátolhatják a webhely bizonyos részeinek használatát), akkor ezt a böngésző beállításai között teheti meg. Ennek módjáról a böngészőben található Súgó funkció adhat tájékoztatást. További információkért kérjük, tekintse meg az alábbi hivatkozáson található információkat: |
A kérelmének kezeléséhez Önt személyazonosságának igazolására kérhetjük.
KAPCSOLAT
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya merülne fel a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, vagy fenti jogai valamelyikét gyakorolni kívánja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi biztosunkkal a következő elérhetőségeken: [email protected].